Договор предостерегает домохозяина от излишней инициативы: «В случае демонтажа старых оконных заполнений силами Заказчи­ка или изменения размеров оконных проемов по желанию Заказчика, Исполнитель снимает с себя ответственность за размеры изделий».

 

Обратите внимание на такую фразу: «Ис­полнитель обязан немедленно предупредить Заказчика о неблагоприятных для него по­следствиях выполнения его указаний о спосо­бе исполнения работы, выполнение которых грозит снижением качества либо создает не­возможность ее завершения в срок. Если За­казчик не изменит указаний о способе испол­нения работы. Исполнитель имеет право на отказ от исполнения Договора с возмещени­ем причиненных его прекращением убытков в полном объеме». На практике это означает: если в процессе демонтажа в стенах или на потолке обнаружатся скрытые дефекты, кото­рые могут серьезно повлиять на новый окон­ный блок, то отказ заказчика от работ по их устранению дает компании повод отказаться от обязательств по дальнейшему гарантий­ному обслуживанию окна. Проведение таких работ оформляется отдельным документом и прилагается к основному договору. В зави­симости от степени серьезности нарушений, компания может отказаться и от дальнейшего проведения работ, и в этом случае заказчик заплатит неустойку.

 

Большинство оконных компаний включа­ют в Договор предупреждение заказчику о необходимости соблюдать принятые в Санкт-Петербурге требования к расстекловке окон и цвету рам («Правила ремонта и содержания фасадов...», утвержденные Постановлением Правительства СПб № 1135 от 14.09.2006 г.). Грамотные компании дают рекомендации и разъяснения заказчику, как избежать трудно­стей с последующим согласованием произ­веденной замены окна (таковая приравнена к перепланировке жилого помещения).

При обсуждении Договора заказчик может оговорить право контролировать весь про­цесс по монтажу окон и вправе не подписать акт о выполнении работ или предъявить пре­тензию, если не устраивает качество.