Количество жалоб на дефекты новостроек столицы снизилось

12 сентября 2012

Статистика жалоб на качество квартир в новостройках Москвы

С начала этого года согласно статистике обращений на «горячую линию», организованную департаментом градостроительной политики столицы поступило 250 обращений, поводом для которых послужило наличие дефектов разного рода, обнаруженных в муниципальных новостройках. Департамент сообщает, что данная цифра почти на четверть меньше, чем показатели аналогичного периода 2011 года.

Отмечено, что больше всего на различный брак в новостройках поступило из вполне определенных административных округов, в число которых вошли Западный, Юго-Западный, Северо-восточный округа. А вот Зеленоград отличился в положительную сторону: жалоб на недочеты здесь было значительно меньше, чем по остальным округам.

Что касается предмета жалоб, по сообщению департамента горожане больше всего жалуются на то, что оконные и балконные блоки установлены некорректно, отчего нарушается их функциональность и теплоизоляционные свойства. Обращения по этому поводу составили 20 % от общего числа жалоб. Помимо этого в числе жалоб присутствовало недовольство герметизацией швов и отделкой фасадов; что касается внутреннего обустройства квартир, преобладают жалобы на качество различных отделочных работ и установку сантехники. А вот благоустройством близлежащей территории, работой лифтов и местами общего пользования горожане оказались довольны; количество жалоб по этим поводам не превысило 2% по каждому пункту.

В середине августа этого года в департаменте сообщили, что с начала года количество обращений на «горячие линии» «Точечная застройка» и «Стройплощадка» в совокупности поступило 594 обращения. Поводы для них были достаточно разнообразны; из наиболее распространенных стоит отметить проведение строительных работ в недопустимое правилами ночное время суток, а также ухудшения обстановки вокруг строящегося объекта и осложнения передвижения по привычным маршрутам. Кроме того, зафиксированы обращения в связи с нарушениями гражданских прав при реализации строительства, а также нарушениями правил производства различных строительных работ. Все претензии рассматриваются департаментом с целью разрешения конфликтов и оперативного принятия мер.

14.09.2012 [14:14 ]

Эта статья еще не комментировалась. Инф-Ремонт будет признателен первому комментарию о статье