С распространением пластиковых окон стал актуален и вопрос их обслуживания. Если лет пять назад производители ПВХ-окон брезговали такими задачами, как, например, регулировка, то в наши дни любая уважающая себя компания имеет отдел гарантийного обслуживания, который занимается не только гарантийным, но и платным обслуживанием как «своих», так и любых других окон. Кроме того, появилось много небольших фирм, занимающихся дополнительным сервисом для оконных систем. К слову, нередко их работа вызывает нарекания.

Такие фирмы предлагают весь набор ремонтных операций, начиная от регулировки фурнитуры и заканчивая заменой стеклопакетов. Регулировка одной створки в среднем стоит от 500 до 1000 рублей. В двухкомнатной квартире не меньше трех оконных проемов. Следовательно, требуется регулировка от 3 до 9 створок. Даже при цене в 500 рублей за створку и минимальном объеме работы обслуживание обойдется в 1500 рублей, а по максимуму - около 8000. Можно ли избежать этих трат и почему окна выходят из строя?

 

Слабые места пластиковых окон

 

Сотрудники гарантийного отдела оконной компании постоянно сталкиваются с эксплуатационными дефектами окон. Первая причина всех недостатков — грязная, несмазанная фурнитура. Ведь как обычно бывает: аккуратные хозяйки промывают стекло с обеих сторон, а об остальной «начинке» забывают. В этом случае хозяев квартиры ждут последствия, как и при любом несмазанном механизме, - заедание, быстрый износ и выход из строя.

Нередко встречается нарушение геометрии окна. Такой дефект особенно характерен для теплого времени года. Летом жильцы, изнемогая от жары, полностью открывают окна. А ведь створка ПВХ-профиля тяжелее, чем, скажем, у деревянного окна. Она и не предназначена для такого режима. Если створка шириной до 70 см, то это еще не так критично. А вот при больших габаритах постепенно начинается деформация, сторона ручки провисает и створка меняет форму с прямоугольника на параллелограмм. Естественно, это приводит к тому, что окно невозможно закрыть.

Из разряда легко поправимых проблем - преждевременное срабатывание блокиратора. В открытом положении он препятствует повороту ручки. Он «отключается» в момент, когда створка прижата к раме. Но иногда случается, что вы не прижали створку до конца, а блокиратор уже не фиксирует ручку. Вы ее поворачиваете, и створка выпадает на вас, комбинируя положения «открыто» и «проветривание». В подобной ситуации не нужно впадать в панику, окно не сломано. Главное - не прикладывать чрезмерных усилий, чтобы не повредить механизм (смотрите полезный совет ниже). Если самостоятельно исправить ситуацию не удается, обратитесь по телефону за помощью в компанию, которая устанавливала окно, или любую другую, занимающуюся сервисом.

 

При открытой створке ручка фиксируется (блокируется) от поворота. В случае, если при открытой створке произошло одновременно ее откидывание.

1. Поджать на себя пластинчатую пружину, расположенную на боковой стороне створки на уровне ручки.

2. Установить ручку в положение вверх.

3. Поставить: створку в вертикальное положение, не закрывая ее.

4. Повернуть ручку, не отпуская пружины, на 90 градусов в горизонтальное положение.
5. Освободить пластинчатую пружину, закрыть створку полностью и повернуть ручку в положении «закрыто».